Die Spielbank Sachsen-Anhalt ist ein beliebter Online-Casinobetreiber, der sich auf die Erfüllung der glücksspielerischen Bedürfnisse seiner Kunden ausgerichtet hat. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und operiert unter Lizenz des Landesamtes für Verfassungsschutz Sachsen-Anhalt.
Brand Overview
Spielbank Sachsen-Anhalt ist ein Markenname der SpielBank GmbH, einer fully independent Gesellschaft mit Sitz in Magdeburg. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Online-Glücksspielen spezialisiert und bietet eine breite Palette an Spielauswahl zur Verfügung stellt.
Das Logo der Spielbank Sachsen-Anhalt ist ein https://spielbank-sachsenanhalt.com.de/ rotes Herz mit einem grünen Kranz, das für Freude und Glück stehen soll. Die Farben Rot und Grün sind ebenfalls repräsentativ für die marke, während das Schriftzug "Spielbank Sachsen-Anhalt" in einer modernen, futuristischen Schreibweise erscheint.
Registrierungsvorgang
Die Registrierung bei Spielbank Sachsen-Anhalt ist ein einfacher Vorgang. Kunde müssen lediglich ihre persönlichen Daten und Kontaktdaten bekannt geben und eine gültige E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer hinterlassen. Das Kundenkonto wird erstellt, sobald die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Nach der Registrierung werden neue Spieler mit einem Begrüßungsbonus von € 100 pro Einzahlung begrüßt.
Konto-Funktionalitäten
Die Spielbank Sachsen-Anhalt bietet ihren Kunden eine Vielzahl an Kontofunktionen zur Verfügung. Darunter fallen u.a.
- Kundenservice : Die Kunden können sich direkt mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, der von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr erreichbar ist.
- Einzahlungen/Outpayments : Kunde können ihre Konten jederzeit einzahlen oder auszahlen lassen. Die Auszahlung dauert maximal 3 Werktage.
- Benutzerdatenändern : Kunden haben die Möglichkeit, ihre Benutzerinformation zu ändern (Name, E-Mail usw.)
- Spielfreigabe : Kunde können verschiedene Spiele freischalten.
Boni
Spielbank Sachsen-Anhalt bietet eine Vielzahl an Bonusangeboten. Hier werden einige der wichtigsten davon erwähnt:
- Begrüßungsboni (€ 100 pro Einzahlung).
- Die Spielsuche- und Gewinnbonus.
- Die Tagesauswertungsboni.
Zahlungen/Outpayments
Die Auszahlung erfolgt innerhalb von maximal drei Werktagen. Kunde können auch über diverse Bankkarten auszahlen lassen oder durch Geld auf eine Visa oder Mastercard Einzahlung vornehmen, dies kann natürlich in Euro geschehen und über ein PayPal-Transfer.
Spiele & Software-Anbieter
Das Spielangebot der Spielbank Sachsen-Anhalt ist sehr breit gefächert. Es gibt:
- Slots wie: Book of Ra Deluxe; Jackpot 6000 oder Monopoly.
- Poker, Roulette (u.a. das Europa-Roulette).
- Keno
- Blackjack
Zusammenarbeit mit verschiedenen Anbietern von Glücksspiel-Software ergänzt die Vielfalt an Spielen noch weiter: Novomatic; Playtech; und WMS Gaming.
Mobile Version
Die mobilen Casino-Version ermöglicht den Zugriff auf das Kundenkonto aus jedem Ort, wobei es für die mobile App lediglich ein gutes Internet-Netzwerk zum laufen benötigt. In der App haben Nutzer sogar eine extra Benutzeroberfläche (Touch-Skin), die sich perfekt an jedes Gerät des Smartphone-/Tablet-Spieler passt.
Sicherheit und Lizenz
Spielbank Sachsen-Anhalt ist lizensiert durch das Landeskriminalamt Magdeburg. Die gesamten Kundenverkehrsdaten sind verschlüsselt.
Das Unternehmen nutzt die SSL- Verschlüsselung (https), um eine höchste Sicherheit seiner Kundendaten zu gewährleisten. Somit besteht auch keine Möglichkeit, dass von anderen Personen das Kundenkonto der Spieler angegriffen wird.
Kundschaftsunterstützung
Die Kunde können sich für verschiedene Fragen direkt an den Kundenservice kontaktieren und werden über die SpielBank GmbH-App oder per E-Mail bestmöglich beraten. Das Unternehmen erreichbar ist von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr.
Benutzerfreundlichkeit
Die Seite der Kundschaftsunterstützung ist einfach und intuitiv zu bedienen, so dass die Nutzer keine Schwierigkeiten haben sich mit ihren Fragen an den Kundenservice zu wenden oder eine Lösung für ihre Probleme finden. Die Seiten können natürlich auch ohne ein Konto-Bedürfnis benutzt werden.
Leistung
Die Kundschaftsunterstützung und Spielangebot bietet einen hohen Wert, da der Nutzer die Möglichkeit erhält seine Fragen einfach selbstständig online zu beantworten.
Analyse
Insgesamt zeigt sich das Online-Casino sehr glaubwürdig. Die Kundenservice ist durchgängig erreichbar; Zahlungsmöglichkeiten und Spieleauswahl sind vielfältig, sodass der Kunde mit den verschiedenen Anbietern seine Bedürfnisse leicht abdecken kann.
Die Kundenunterstützungsdienstleistung ist besonders freundlich und hilfsbereit. So stellen sich keine Fragen nach einem guten Benutzeroberfläche oder einer ausreichenden Reaktion von dem Kundendienst, die Spielbank Sachsen-Anhalt wird in allen Aspekten gut bewertet.
Im weiteren Verlauf könnte man erwähnen: Die Registrierung und Einzahlungen sind schnell; eine hervorragende Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten bietet die Kunden Unterstützung. Der Nutzer hat auch die Möglichkeit, umgänglich über verschiedene App-Skins zu wählen.
Spielbank Sachsen-Anhalt ist in jedem Fall empfehlenswert und hat eine sehr positive Bewertung.